共克時艱 長寧消保委在行動
時間:2020-02-28  來源:

   新型冠狀病毒引發的肺炎疫情爆發以來,全國各地人民,各行各業,都在以自己的方式打響這場疫情阻擊戰。長寧區消保委在嚴格做好自身防控的同時,第一時間傾聽消費者的訴求,妥善處理各類涉疫糾紛。

1月22日至今,長寧消保委已受理涉疫投訴2545件,占全市涉疫投訴的68.97%,已通過電話協調解決1867件。受疫情影響,交通旅游等退改類糾紛顯著增加,為減少人員流動,避免人群聚集,防止交叉感染,長寧區啟動了在線調解,利用社交平臺微信群視頻進行三方調解,緩解消費者的焦慮情緒,快速有效化解消費糾紛。

當前,疫情防控阻擊戰正處于關鍵階段,每個人都在為抗擊疫情貢獻自己力量,長寧區消保委將繼續全力化解消費糾紛,為消費者排憂解難。凝聚你我力量,攜手共克時艱,讓我們共同打贏疫情防控阻擊戰!


上海市消費者權益保護委員會 版權所有

滬ICP備09064576號-1

极速分分彩